Magnetische en elektronische passen kunnen mislukken voor het einde van de betaalde periode. Als dit gebeurt, moet de kaart worden ingewisseld bij het dichtstbijzijnde verkooppunt - een kiosk naast de bushalte.
instructies:
Stap 1
Bewaar bij de aankoop van uw reiskaart het aan u verstrekte ontvangstbewijs. Bewaar bij het verlengen bij een kiosk of het gebruik van een automaat ook de bonnetjes. Het is vaak onmogelijk om informatie van een beschadigd ticket af te lezen en de kassier kan u niet op uw woord geloven dat de kaart is verlengd tot de periode die u noemt.
Stap 2
Houd er rekening mee dat sommige reisbureaus passen alleen omwisselen als ze buiten de schuld van de gebruiker zijn beschadigd. Vaak stopt de kaart met lezen vanwege mechanische schade tijdens het lezen (het tourniquetmechanisme verplettert hem), of vanwege een storing in de validatorsoftware (er wordt onjuiste informatie in geschreven). Het tweede kan niet alleen gebeuren met een magnetisch, maar ook met een contactloos elektronisch ticket. Houd er ook rekening mee dat een metropas niet kan worden ingewisseld bij een kiosk voor reizigers in het grondvervoer, en vice versa, bij een metrokaartkantoor wisselen ze geen kaarten in voor reizen met bussen, trolleybussen en trams.
Stap 3
Zoek de dichtstbijzijnde ticketkiosk (ze bevinden zich niet bij alle haltes). Geef het aan de kassier en zeg dat het niet kan worden gelezen. Geef hem de laatste cheques met hem. Wacht tot de kassier de oude kaart annuleert en een nieuwe uitgeeft. Als de schade buiten uw schuld is ontstaan, wordt de borg van het formulier mogelijk niet eens in rekening gebracht (voor contactloze kaarten is dit meestal 20 roebel).
Stap 4
Om verdere schade aan de reiskaart door uw fout te voorkomen, mag u deze niet buigen en niet blootstellen aan vocht of corrosieve omgevingen. Als de contactloze kaart begint te delamineren, vervang hem dan onmiddellijk, zonder te wachten tot hij niet meer wordt gelezen vanwege een breuk in de ingebouwde lusantenne. Als dit plotseling gebeurt, kan het zijn dat u te laat komt op uw werk of een zakelijke afspraak. Magnetische kaarten mogen niet in de buurt van magneten, monitoren, televisies, transformatoren, elektromotoren en elektronische kaarten worden gehouden, en elektronische kaarten mogen niet in de buurt van mobiele telefoons, magnetrons, wifi-apparaten of andere apparaten met radiozenders worden gehouden.
