Wanneer we een product in een winkel kopen, verwachten we er lang en met plezier gebruik van te maken. Helaas wordt onze hoop vaak niet vervuld - en moeten we die terugnemen. Maar verkopers zijn niet erg bereid om defecte goederen terug te nemen, zelfs als ze onder de garantie vallen. Om je zenuwen niet opnieuw te verspillen bij het retourneren van goederen tijdens de aankoop, moet je je aan verschillende regels houden.
Het is nodig
Om uw geld terug te krijgen, moet u een verklaring schrijven en in een bijzonder "moeilijk" geval contact opnemen met een advocaat
instructies:
Stap 1
Zorg ervoor dat u bij de aankoop van een product alle documenten meeneemt - van de bon tot de garantiekaart. Het is belangrijk.
Stap 2
Bewaar tijdens de garantieperiode alle bonnen en documenten die u bij uw aankoop hebt gekregen.
Stap 3
Als het product defect blijkt te zijn, verspil dan geen tijd - neem onmiddellijk contact op met de winkel waar u het hebt gekocht. Maak geen claims in woorden - het is nutteloos. Schrijf een verklaring. In de meeste gevallen is een restitutieverzoek voldoende.
Stap 4
Als je "geluk" hebt een gewetenloze verkoper te vinden, geef dan niet op. Laat je onderzoeken door een onafhankelijke deskundige.
Stap 5
Als de potentiële verkoper tijd blijft spelen, neem dan contact op met een advocaat. Het uiterlijk van een advocaat werkt op een magische manier - u krijgt een vergoeding voor een product van lage kwaliteit en een vergoeding voor de kosten van expertise en juridische diensten.
