Volgens de federale wet "Over de procedure voor de behandeling van aanvragen van burgers van de Russische Federatie", heeft elke Rus het recht om schriftelijk, ook met een klacht, een aanvraag in te dienen bij een of andere staatsorganisatie. Zij zijn verplicht het in overweging te nemen en brengen de auteur uiterlijk een maand na de datum van ontvangst op de hoogte van het besluit. Maar vaak hangt het direct af van hoe de klacht wordt opgesteld.
Het is nodig
- - de teksten van de wetten, waarnaar u zult verwijzen, waarin uw onschuld wordt bepleit;
- - kopieën van documenten ter bevestiging van de in de klacht vermelde feiten;
- - een computer;
- - toegang tot internet bij het indienen van een klacht via het online aanvraagformulier;
- - printer voor andere manieren van levering van het document aan de geadresseerde;
- - een envelop, ontvangstbewijsformulieren en geld om communicatiediensten te betalen bij verzending per post.
instructies:
Stap 1
Elk beroep bij de autoriteiten, inclusief een klacht, moet informatie bevatten over met wie (de naam van een staat of gemeente is voldoende) en met wie contact wordt opgenomen, hoe contact met de aanvrager kan worden opgenomen (registratieadres, postadres, als het niet overeenkomt). Een telefoon is niet nodig, maar wel wenselijk: wie het document leest, heeft wellicht vragen die direct beter beantwoord kunnen worden, heeft misschien aanvullend bewijs nodig of een persoonlijk gesprek. Dit alles staat meestal bovenaan de klacht, in de rechterhoek.
Stap 2
De titel van het document volgt in het midden van de regel: "KLACHT".
De regel hieronder: "voor illegale acties …" dan geef je de namen, functies, werkplek van degenen wier acties aantrekkelijk zijn. Als u de naam of functie niet kent, is de bewoording "officieel" voldoende (of in het meervoud, indien van toepassing). Deze lijnen zijn ook gecentreerd.
Stap 3
Ga nu naar het inhoudelijke deel van de klacht. Daarin geeft u in welke vorm dan ook precies aan welke handelingen, door wie en wanneer in relatie tot u zijn toegestaan. Hoe nauwkeuriger feitelijke informatie, hoe beter: datum, tijd, namen, titels. Verwijs naar het beschikbare bewijsmateriaal: documenten die bij de klacht zijn gevoegd en andere, bijvoorbeeld audio-opname van het gesprek. Wanneer u verwijst naar een officieel document, vermeld dan de uitvoergegevens (datum, referentienummer, ondertekenaar van de ambtenaar). Geef het kort weer (lange teksten zijn moeilijk leesbaar), onpartijdig, emotieloos…
Stap 4
Motiveer waarom u de beschreven handelingen onwettig vindt, en vooral onder verwijzing naar specifieke bepalingen van de wet (clausule, deel, artikel, naam van de wet of andere normatieve handeling, imprint), aarzel niet om letterlijk of gedeeltelijk te citeren of die bepaling van de wet.
Stap 5
Dan kun je verder gaan met waar je om vraagt. Na de woorden "op basis van het bovenstaande, I PLEASE:" wordt de inhoud van de sectie weergegeven in een kolom met een genummerde lijst. Zorg ervoor dat u bij de maatregelen aangeeft "om de bovenstaande feiten te controleren". Als u iets onwettig wordt geweigerd, vraag dan om de wet te handhaven met betrekking tot u.
U hebt ook het recht om disciplinaire of andere maatregelen te vragen tegen overtreders van uw rechten.
Het is niet overbodig om in een aparte paragraaf met verwijzing naar de wet "Over de procedure voor de behandeling van beroepen van burgers van de Russische Federatie" de niet-ontvankelijkheid aan te geven van het doorsturen van de klacht naar de organisatie en de ambtenaar tegen wiens acties beroep wordt aangetekend.
Als het adres van inschrijving en verblijf niet samenvallen, onderstreep dan op welk adres u bij voorkeur antwoord krijgt.
Stap 6
Voeg documenten en ander bewijsmateriaal bij uw klacht. Het is beter in de volgorde waarin u ernaar verwijst in de tekst. Geef in de klacht zelf, onder het kopje "Ik voeg een bijlage bij deze klacht", alle documenten op waarnaar u verwijst, met vermelding van de opdruk en het aantal vellen. Gebruik ook identificatiegegevens van ander bewijsmateriaal. Bijvoorbeeld het serienummer van de audio-cd.
Stap 7
Als u een papieren klacht indient, vergeet deze dan niet te ondertekenen door deze af te drukken. Het afgewerkte document kan persoonlijk naar de geadresseerde worden gestuurd, per post (bij voorkeur met een ontvangstbewijs en een lijst met bijlagen) of persoonlijk worden afgeleverd bij de organisatie waar de klacht naartoe wordt gestuurd.
