Als de nachtvorst plotseling uitbreekt, hebben nutsbedrijven niet altijd tijd om de verwarmingscapaciteit te vergroten. Vaak worden de kamers de volgende dag al weer warm. Als dit niet gebeurt, moet u het hotline-nummer bellen.
instructies:
Stap 1
Meet de kamertemperatuur. Ga er middenin staan met een kamerthermometer (een medische thermometer werkt niet) of plaats hem op een tafel, stoel, ook in het midden van de kamer. Wacht ongeveer een half uur totdat de thermometer is gestabiliseerd. Als het minder dan 18 graden Celsius aangeeft, ligt de luchttemperatuur onder de norm die is vastgesteld door GOST R 51617-2000. En indien meer dan 18 graden inclusief, dan is er geen reden voor een klacht.
Stap 2
Je kunt de temperatuur ook meten in de hoeken van de kamer tegenover het raam of balkon. Het moet minimaal 20 graden zijn inclusief. En in de badkamer - minimaal 25 graden inclusief. Zorg er ook voor dat u niet de schuld krijgt van de lage temperatuur in uw huis en dat u geen gaten in raamkozijnen, muren, enz. Als de radiatoren zijn uitgerust met regelaars, zoals vaak het geval is na grote reparaties, controleer deze dan ook. Vaak is het verboden om ze zelf te rouleren zonder toestemming van de medewerkers van de beheermaatschappij, maar het kan geen kwaad om de situatie te controleren.
Stap 3
Als de luchttemperatuur in het pand van uw appartement onder normaal is, duurt deze situatie langer dan een dag en maakt u zich er zelf niet schuldig aan, bel dan de beheermaatschappij die uw huis bedient. Het nummer kan worden aangegeven op de stand voor de ingang van de ingang, in de ingang op de begane grond en als er een lift is, ook daarin. Daar staan vaak de openingstijden van de operator aangegeven. Geef de reden van de klacht, uw adres, inclusief huisnummer, entree en appartement. U kunt ook worden gevraagd of het appartement zich links of rechts van de trap bevindt. Uw verzoek wordt in behandeling genomen. En als de verwarming niet gerepareerd is, neem dan bijvoorbeeld de volgende dag weer contact op.
Stap 4
U kunt ook contact opnemen met een enkel gratis nummer 8-800-700-8-800. Vermeld, net als in het vorige geval, het doel van het beroep (klacht over slechte verwarming), evenals uw adres met het huisnummer, entree en appartement, de ligging van het appartement ten opzichte van de trap. Deze hotline is geopend van 9.00 uur tot 19.00 uur.
