Een aankoop doen, iets kopen dat we leuk vinden, we willen het allemaal heel lang en met plezier gebruiken. Heel vaak worden onze dromen verbrijzeld door de trieste realiteit - de gekochte dingen blijken defect te zijn. Een gewetensvolle verkoper zal uw goederen zonder meer aannemen, maar een gewetenloze verkoper zal waarschijnlijk proberen deze voor hem ongunstige procedure te omzeilen. Om het artikel gemakkelijk en zonder onnodige zenuwen aan de winkel te overhandigen, moet je een paar eenvoudige regels volgen.
Het is nodig
Cheque, garantiekaart en verklaring
instructies:
Stap 1
Vergeet bij het kopen van een ding / product niet alle bijbehorende documenten mee te nemen - van de kassabon tot de garantiekaart. Dit is erg belangrijk - als u de goederen retourneert, hoeft u de verkoper niet ongegrond te overtuigen dat de goederen in zijn winkel zijn gekocht.
Stap 2
Zorg ervoor dat u tijdens de gehele garantieperiode alle bonnen en andere bonnen die u bij uw aankoop hebt ontvangen, bewaart.
Stap 3
Als het gekochte artikel defect bleek te zijn, wacht dan niet langer - ga onmiddellijk naar de winkel waar u de aankoop heeft gedaan. Maak geen claims in woorden - het is nutteloos. Zorg ervoor dat u onverwijld een verklaring schrijft waarin u om terugbetaling van het defecte product vraagt. Als de verkoper gewetensvol is, is een verklaring voldoende.
Stap 4
Als je pech hebt en de verkoper gewetenloos bleek te zijn, wees dan niet erg boos - onderzoek het product van lage kwaliteit door een onafhankelijke deskundige en voeg het toe aan de aanvraag.
Stap 5
In het geval dat een gewetenloze verkoper blijft volharden en tijd blijft steken, neem dan contact op met een advocaat voor hulp. Het verschijnen van een advocaat in de winkel werkt op een prachtige manier - u krijgt direct geld terug voor een item van lage kwaliteit en u krijgt de kosten van expertise en juridische diensten vergoed.
