Collectors zijn incassobureaus, bemiddelaars tussen crediteuren en debiteuren. Hun bevoegdheden omvatten het uitvoeren van werkzaamheden om schulden te innen. Het inkomen van de incassant is direct afhankelijk van het bedrag van de te innen schuld: hoe meer schuld, hoe meer inkomsten. Dit directe belang dwingt ons om onze werkwijze voortdurend te verbeteren, terwijl de nieuw uitgevonden vormen niet altijd kloppen. Daarom is het handig om te weten hoe je moet omgaan met verzamelaars als ze bij je thuis komen.
instructies:
Stap 1
Wees niet bang om met de verzamelaar te praten. Maar vraag hem eerst om zichzelf voor te stellen, zijn paspoort te tonen, een volmacht die zijn bevoegdheid bevestigt, en een overdrachtsovereenkomst (origineel) - de overdracht van rechten om een schuld te vorderen. Als hij weigert je zijn gegevens en andere documenten te verstrekken, stop dan gewoon met communiceren.
Stap 2
Als de verzamelaar zich beleefd heeft voorgesteld en de essentie van de zaak begint te presenteren, luister dan goed naar hem. Stel vragen als je die hebt. Vraag de incassant om het originele document te tonen op basis waarvan hij de schuld eist. Als er geen wordt aangeboden, heeft u het volste recht om de acties van de incassant als afpersing te kwalificeren.
Stap 3
Als alle benodigde documenten aan u zijn getoond, inclusief de originele volmacht, wees dan niet te lui om te bepalen of de incassant die bij u is gekomen bevoegd is om de handelingen te verrichten die hij al verricht of voornemens is te verrichten. Dat wil zeggen, vergelijk wat er in de volmacht staat met wat de verzamelaar doet en hoe. Hij vertelt je bijvoorbeeld dat je alle huishoudelijke apparaten moet klaarzetten, waarna hij ze zal opnemen vanwege je schuld. Zulke krachten kan hij zeker niet hebben, tk. inventarisatie en beslaglegging op goederen is alleen mogelijk bij rechterlijke uitspraak en uitsluitend door gerechtsdeurwaarders. Vraag de incassant echter om u het beding in de volmacht te tonen op basis waarvan hij dergelijke aanspraken aan u doet. Als een dergelijke clausule niet in het document staat (en het kan er ook niet per definitie zijn), hebt u het volste recht om ongehoorzaam te zijn, bovendien de politie te bellen of getuigen uit te nodigen.
Stap 4
U handelt verstandig als u alle communicatie met de inzamelaar vastlegt. Gebruik hiervoor video en fotografie, een voicerecorder en individuele functies van een mobiele telefoon. Het is goed als uw gesprek vanaf het begin in het bijzijn van getuigen plaatsvindt. Toon uw kennis van de wet en uw rechten aan door te stellen dat alle dossiers naar het parket kunnen gaan. Tegelijkertijd mag uw verklaring niet bedreigend zijn. Probeer je correct te gedragen, word niet onbeleefd en beledigend.
Stap 5
Verdwaal niet en ga geen excuses verzinnen, laat staan huilen als reactie op druk en grofheid. Er zijn niet meer rechten om schulden te innen van incassanten dan van andere, volledig buitenstaanders, mensen, tk. incassobureaus zijn geen wetshandhavingsinstanties. Hun vertegenwoordigers gedragen zich soms zo ongebreideld, gebruiken psychologische druk op de schuldenaar en vertrouwen op het juridische analfabetisme van de bevolking. Vaak werken hun trucs. Daarom moeten wetten bekend zijn.
Stap 6
Als de communicatie aanvankelijk negatief werd, bedreigt de verzamelaar u, beschuldigt u van bedrog, beledigt of vernedert u, belt u gerust de politie en schrijft u een verklaring.
Stap 7
Zet in geen geval uw handtekening op documenten. Zeg dat je ze eerst aan een advocaat wilt laten zien.
