Tatiana Bakalchuk wordt beschouwd als een van de meest mysterieuze figuren in de binnenlandse zaken. Haar online winkel Wildberries bestaat al meer dan tien jaar. De activiteiten van Bakalchuk groeien gestaag, ondanks de algemeen betreurenswaardige situatie in de binnenlandse economie. Er is heel weinig bekend over de oprichter van het bedrijf: Tatiana zoekt geen publiciteit.
Uit de biografie van Tatiana Bakalchuk
De toekomstige oprichter van de online winkel Wildberies werd geboren op 16 oktober 1975 in de regio Moskou. Tatjana Bakalchuk studeerde aan de meest gewone school. Daarna ging ze het sociale en humanitaire instituut van de hoofdstad binnen. Diploma kwalificatie - Leraar Engels.
Zoals veel leraren had Tatjana in de jaren 90 niet genoeg geld om van te leven. Daarom zocht ze een deeltijdbaan en gaf ze privélessen. Toen Tatjana in 2004 echter een dochter had, was er geen tijd voor extra inkomsten. Er was ook geen geld voor een oppas. Bakalchuk dacht serieus na over het vinden van een kans om haar gezin te onderhouden.
Na alle mogelijke opties te hebben doorgenomen, koos Tatiana voor de internethandel in accessoires en kleding. Het idee was om online verkoop te organiseren van goederen uit populaire Duitse catalogi.
Aan de oorsprong van het familiebedrijf
Het idee vergde veel inspanning. Een jaar later hadden Tatjana en haar man Vladislav problemen: ze moesten magazijnen huren en personeel inhuren. Aanvankelijk gebruikte het stel hun appartement als magazijn.
Het kleine familiebedrijf groeide beetje bij beetje en was in 2005 uitgegroeid tot het bedrijf Wildberries. Na een jaar was het niet meer nodig om samen te werken met populaire merken. De echtgenoten kregen de mogelijkheid om rechtstreeks naar kleine Europese fabrikanten te gaan, waarvan de productprijzen democratischer waren.
Tatiana besloot dat het nodig was om ervoor te zorgen dat de goederen in haar handelsnetwerk niet onderdoen voor de "catalogus" -producten. Bakalchuk organiseerde een professionele fotostudio, huurde modellen in om accessoires en kledingstukken te demonstreren.
Het vergde ook een aantal marketingbewegingen. De oplossing was een extreem lage prijs voor de hoofdlijn van goederen en ervoor te zorgen dat dingen werden geretourneerd als de koper er niet blij mee was.
De handelsstrategie van Tatiana was gebaseerd op een voor die tijd ongebruikelijke service: klanten kregen de mogelijkheid om kleding te passen die ze via internet hadden besteld. Voor het eerst op de markt werd deze mogelijkheid juist geboden in Wildberries.
Tegelijkertijd deed zich een complicatie voor: de overgrote meerderheid van de klanten van het kantoor waren vrouwen. Daarom was het zeer ongepast en onhandig om goederen te passen die door mannelijke koeriers bij u thuis werden afgeleverd. Toen besloot Bakalchuk om een fitting te organiseren binnen het verkoopkantoor, bij de zogenaamde afhaalpunten.
Deze punten leken meer op kleine winkels met comfortabele paskamers. Hier konden klanten de geselecteerde kleding snel bekijken, passen en zonder haast een weloverwogen beslissing nemen over de aankoop van goederen. Of weiger het te kopen. De praktijk leert dat ongeveer de helft van de klanten van het bedrijf de voorkeur geeft aan afhaalpunten. Er zijn enkele honderden van dergelijke punten voor "wilde bessen" - zowel in Rusland als in de buurlanden.
Explosieve groei van de activiteiten van Tatiana Bakalchuk
In 2016 nam het bedrijf van Tatiana Bakalchuk een leidende positie in op zijn werkterrein. Tien jaar duurzame groei van het bedrijf konden zelfs de crisismomenten in de Russische en mondiale economie niet van zich afschudden. Om zo'n tempo vast te houden, moeten Tatyana en Vladislav het gekozen businessmodel voortdurend aanpassen. In wezen is het bedrijf van Bakalchuk een grootschalige one-stop online winkel geworden.
Het productaanbod van het bedrijf is zeer breed:
- kleren;
- schoenen;
- accessoires;
- huishoudproducten;
- boeken;
- elektronica;
- sportuitrusting.
Een belangrijke plaats in de vernieuwde handelsstrategie wordt ingenomen door een flexibel systeem van bonussen en kortingen, die kunnen oplopen tot 17% van het ordervolume.
De activiteiten van Tatiana Bakalchuk zijn voornamelijk gericht op de regio's. Zelf reisde ze veel naar afgelegen streken en provinciesteden, waarna ze ervan overtuigd raakte dat haar project populair was in de outback. Onderafdelingen van het bedrijf Wildberries werken niet alleen met succes in de Russische Federatie, maar ook in andere landen. Onder hen:
- Wit-Rusland;
- Kirgizië;
- Kazachstan.
Het aantal verkopen in de hoofdstad van Rusland bedraagt minder dan een derde van het totale ordervolume.
Bedrijfsgroei kan worden gevolgd door verkeer naar de website van het bedrijf. Waren er een paar jaar geleden zo'n vijf miljoen potentiële klanten per maand op het internetportaal, nu is dit aantal gegroeid tot 17 miljoen. De online winkel van Tatiana voert dagelijks tot 18 duizend bestellingen uit.
De meest conservatieve schattingen laten zien dat de activiteiten van Bakalchuk haar ongeveer 30-40 miljard roebel per jaar opleveren. Het bedrijf heeft ongeveer 3.000 medewerkers in dienst.
In de loop van de tijd begonnen veel zakelijke oplossingen die door Tatyana werden gevonden met succes door concurrenten te worden gebruikt. Daarom moeten het bedrijf en zijn medewerkers voortdurend op zoek naar nieuwe moves. Een van de voorwaarden voor de succesvolle ontwikkeling van een internetproject is maximale flexibiliteit in de perceptie van innovaties, de dynamiek van alle handelsprocessen, het gebruik van moderne internettechnologieën bij het promoten van informatie over goederen. De strategie van het bedrijf is zo opgebouwd dat het overeenkomt met de economische realiteit in elke ontwikkeling van de marktsituatie.
Persoonlijk leven van Tatiana Bakalchuk
Het bedrijf Wildberries wordt beschouwd als een familiebedrijf, hoewel het Tatjana is die dit handelsimperium leidt. Er is heel weinig bekend over haar persoonlijke leven. Bakalchuk heeft geen haast om een openbaar persoon te worden; het is moeilijk om haar onthullingen over familie en bedrijf op internet te vinden. Bakalchuk neemt niet eens deel aan die openbare evenementen die verband houden met de sfeer van haar zakelijke belangen - daar is gewoon geen tijd voor.
Het is bekend dat haar man Vladislav van opleiding radiofysicus is. Het echtpaar voedt drie kinderen op. Ze proberen de verantwoordelijkheden van de bedrijfsvoering te delen: elk heeft zijn eigen verantwoordelijkheidsgebied. Tatiana houdt zich bezig met het bouwen van een productlijn, het organiseren van werk in sociale netwerken, personeelsbeheer. En Vladislav moet de boekhouding bijhouden, de aankopen, de levering van goederen en de marketing controleren.
Tatyana Bakalchuk is een van de vijf rijkste vrouwen in Rusland vandaag. Volgens verschillende schattingen is haar fortuin $ 400-420 miljoen.
