Tegenwoordig hoor je vaak dat verzekeraars geen verzekeringsuitkeringen betalen, deze onderschatten of de betalingsvoorwaarden uitstellen. Als de verzekeringsmaatschappij haar verplichtingen niet goed nakomt, kunt u daar invloed op uitoefenen door een klacht in te dienen.
instructies:
Stap 1
Allereerst kunt u proberen een klacht rechtstreeks bij het bedrijf zelf schriftelijk in te dienen. Bedrijven hebben vaak een speciale afdeling in hun structuur, die zich bezighoudt met het werk met oproepen van burgers en organisaties. U kunt een klacht indienen op het kantoor van het bedrijf, bij de receptie. Het belangrijkste is om ervoor te zorgen dat het is geregistreerd en een tweede exemplaar te krijgen. U kunt ook online klagen. Voor het opstellen van zo'n vooronderzoek kunt u gebruik maken van professionele advocaten.
Stap 2
Als deze methode niet werkt, kan een klacht worden ingediend bij organisaties zoals: de Federale Dienst voor Verzekeringstoezicht, de Russische Unie van Autoverzekeraars, de All-Russische Unie van Verzekeraars. Als de verzekeringsmaatschappij zijn verplichtingen niet nakomt en na contact met deze autoriteiten te hebben opgenomen, is er maar één manier: naar de rechter stappen. Maar dit vereist natuurlijk de hulp van een gekwalificeerde advocaat en bepaalde materiële kosten, aangezien het indienen van een claim het begin van een rechtszaak is. Maar als u gelijk heeft, worden alle kosten aan u vergoed.
Stap 3
Als u schade lijdt door het handelen of nalaten van de verzekeringsmaatschappij, kunt u zich wenden tot het parket. Alle documenten die uw juistheid bevestigen, correspondentie met de verzekeraar, evenals documenten die de betaling van de nodige verzekeringspremies en andere vergoedingen bevestigen, moeten bij de aanvraag worden gevoegd. Het parket behandelt het beroepschrift binnen een maand, maar als niet alleen jij, maar ook een aantal andere personen last hebben gehad van het bedrijf, kun je collectief beroep aantekenen. Dan gaat de zaak veel sneller en zal de officier van justitie niet alleen in uw belang handelen, maar in het belang van een onbeperkt aantal mensen.
Stap 4
Voor een goede afloop van de zaak moet u niet alleen weten waar u heen moet, maar ook hoe u een klacht op de juiste manier kunt indienen. Eerst moet u de essentie van uw claim aangeven, specifiek aangeven waarover u klaagt, de clausule van het verzekeringscontract aangeven die de verzekeringsmaatschappij heeft geschonden. Daarom moet u, voordat u het contract ondertekent, het zeer zorgvuldig lezen, omdat vaak wat er in het contract staat en wat de agent u vertelt bij het sluiten ervan aanzienlijk verschilt. Het is ook noodzakelijk om alle documenten bij te voegen die uw woorden kunnen bevestigen.
Stap 5
Een goed geschreven klacht stelt de controlerende organisaties in staat om de activiteiten van de verzekeringsmaatschappij nader te bekijken, misschien zelfs het proces van schorsing of intrekking van de vergunning in te leiden. De controlerende organisatie kan namelijk een kopie van het beroepschrift naar de verzekeraar sturen met een verzoek om uitleg. Voor de verzekeringsmaatschappij is dit een veel grotere bedreiging dan welke rechterlijke beslissing dan ook. Daarom heeft u met de eerste competente opstelling van de klacht een kans om te krijgen waar u recht op heeft.
