De meeste taxi's op de route kunnen van de straten van Russische steden verdwijnen dankzij de goedkeuring van een aantal nieuwe decreten over het vervoer van burgers met het openbaar vervoer. Minibussen rijden echter nog steeds op stads- en voorstedelijke wegen, en daarom is het handig om te weten waar u een klacht kunt indienen over de minibuschauffeur als de regels voor het vervoeren van mensen door hem schromelijk zijn geschonden.
instructies:
Stap 1
De taken van de chauffeurs van taxi's met een vaste route en de passagiers die ze gebruiken, worden uiteengezet in het document, dat de "Regels voor het gebruik van grondpassagiersvervoer" wordt genoemd. Uit het document volgt dat de bestuurder van de minibus, nadat hij geld van de passagier voor de reis heeft ontvangen, hem een kaartje moet afgeven en dat hij alle manipulaties met de berekeningen alleen bij haltes moet uitvoeren, en niet terwijl de auto in beweging is.
Stap 2
Het aantal passagiers van een taxi met vaste route mag niet groter zijn dan het aantal zitplaatsen in de cabine van de auto. Passagiers mogen niet in minibussen staan! Ook moet de bestuurder zich aan de verkeersregels houden, een rijbewijs categorie D hebben en een vergunning om passagiers te vervoeren.
Stap 3
Als deze regels voor het vervoer van passagiers door de chauffeur zijn geschonden, neem dan contact op met de volgende autoriteiten met een klacht. Allereerst naar de vervoerder. Als de administratie van het transportbedrijf u niet halverwege is tegemoetgekomen en het conflict niet heeft opgelost, kunt u contact opnemen met het ministerie van Verkeer van uw stad. Stuur een schriftelijke klacht aan deze instelling per aangetekende post en met de verplichte kennisgeving van ontvangst.
Stap 4
Ook lossen verkeerspolitie en politieagenten conflicten op de weg op die verband houden met het openbaar vervoer. Het ministerie van Gospotrebnadzor van uw stad behandelt gevallen met betrekking tot schending van consumentenrechten, inclusief degenen die gebruik hebben gemaakt van de diensten van een routetaxi. In het stadhuis is er een afdeling die verantwoordelijk is voor het stadsvervoer. Dien een schriftelijke klacht in bij zo'n afdeling. Het moet binnen 10 dagen worden overwogen.
Stap 5
Vergeet in uw schriftelijke klacht tegen de buschauffeur niet om naast uw coördinaten het parkeernummer van de minibus, het nummer van de gevolgde route, de datum waarop de situatie waarvoor toestemming vereist is, de plaats en het tijdstip van het incident heeft plaatsgevonden. Vergeet niet de telefoonnummers en namen te noteren van getuigen die getuige zijn geweest van de situatie die door de taxichauffeur is ontstaan. Mogelijk moet u contact met hen opnemen voor een extra handtekening voor uw klacht of als u voor de rechtbank moet verschijnen.
