In Japan zijn mensen erg beleefd, ze gedragen zich beleefd, zelfs in gevallen waarin de situatie niet bevorderlijk is voor beleefdheid. De cultuur van Japan wordt als non-verbaal beschouwd, maar als we het hebben over mechanische beleefdheid, dan moet er veel worden geuit.
Dagelijkse etiquette en variabiliteit
Een buitenlander die Japan bezoekt, kan zich in het begin misschien ongemakkelijk voelen, omdat de Japanners erg vriendelijk zijn in de communicatie. Van kinds af aan leren ze respect en tact. Als u bijvoorbeeld iemands appartement bent binnengegaan, moet u om vergeving vragen voor de inbraak ("ojama-shimasu"), zelfs als de eigenaar u zelf heeft uitgenodigd.
Het woord "sumimasen" betekent in het dagelijks gebruik "vergeven", hoewel het letterlijk vertaald wordt als "Ik heb geen vergeving", en wordt overal toegepast. Soms wordt sumimasen als begroeting gebruikt. Een bezoeker die een leeg café of restaurant binnengaat, zegt bijvoorbeeld: "Sumimasen!", Alsof hij zich verontschuldigt voor zo'n flagrante daad die geen rechtvaardiging heeft. Hoewel je je niet voor de gek moet laten houden, betekent zo'n uitroep ook zoiets als "Hé, is er iemand hier ?!", uitgesproken als verontwaardiging wegens afwezigheid op de werkvloer.
Onlangs is het woord "sumimasen" steeds vaker gebruikt, zelfs in plaats van bedankt, als dankbaarheid voor iets, omdat zo'n spraakuitdrukking tegelijkertijd dankbaarheid aan mensen kan uitdrukken en spijt kan hebben dat ze zich zorgen hebben gemaakt, bezorgdheid hebben getoond. In Japan is dit woord duizenden keren per dag te horen, de ware betekenis is praktisch verdwenen, en daarom, wanneer een Japanner zich echt ongemakkelijk voelt en een handeling een verontschuldiging vereist, gebruiken ze een heel andere uitdrukking, wat betekent: "Ik kan Ik vind niet eens de juiste woorden om mijn spijt aan jou te uiten.”
Naast het woord "sumimasen", kan men ook vaak "shitsreisimas" horen. Dit is een vrij universeel lexeem, dat letterlijk 'sorry' betekent, maar afhankelijk van de situatie kan het een iets andere betekenis hebben: 'sorry, ik kom eraan', 'tot ziens', 'sorry dat ik je stoor'.
Zakelijke etiquette
Er is een verontschuldiging die klinkt in de zakenwereld van Japan: "mosiwake arimasen" - vertaalt als "Ik heb geen vergeving." Gebruikt in het leger en het bedrijfsleven.
"Shitsurei shimasu" - werd bijvoorbeeld gebruikt om het kantoor van de autoriteiten binnen te gaan. Er zijn ook andere uitdrukkingen die worden gebruikt om zich te verontschuldigen. Bijvoorbeeld, "gomen nasai" - "Het spijt me, alstublieft; Sorry; Mijn excuses". Dit is een zeer beleefde vorm die om welke reden dan ook spijt betuigt, bijvoorbeeld als u iemand moet lastigvallen, en dit is geen excuus voor ernstig wangedrag.
De Japanse cultuur vereist ook dat, in welke situatie dan ook een verontschuldiging wordt gemaakt, als deze persoon voor je staat, dan moet je je verontschuldigen in een buiging.
