Wat is de juiste manier om een klacht in te dienen als u het niet eens bent met de beslissing van de verzekeringsmaatschappij? Dit is meestal de vergoeding voor een verzekerde gebeurtenis. De belangrijkste taak van de klacht is om alle problemen op te lossen door middel van een vreedzame regeling. Het document moet vakkundig en vakkundig zijn opgesteld, de termijn van behandeling hangt hiervan af. Meestal wordt een klacht in een vrije vorm geschreven, maar sommige verzekeringsmaatschappijen hebben bepaalde vereisten voor het papierwerk.
Het is nodig
documenten die nodig zijn voor indiening bij de verzekeringsmaatschappij
instructies:
Stap 1
Maak een claim bij de verzekeringsmaatschappij, deze wordt schriftelijk ingediend. Het is belangrijk om de volledige naam en functie te vermelden van de persoon op wiens naam het document is opgemaakt. In de regel wordt een klacht ingediend tegen de directeur van een verzekeringsmaatschappij. Geef details van de verzekerde gebeurtenis. Als het een ongeval betreft, vermeld dan de deelnemers aan het ongeval, noteer de geregistreerde voertuignummers, het polisnummer van de schuldeiser, de ongevalsattest, het nummer van de aangifte en het nummer van de beslissing over de overtreding.
Stap 2
Geef informatie over de acties van de verzekeringsagent. Geef de datum van contact op met de verzekeringsmaatschappij en vermeld de documenten die u aan de verzekeringsagent hebt overhandigd in overeenstemming met de voorwaarden van het contract.
Stap 3
Vermeld de essentie van de claim, wat deze is (bijvoorbeeld schending van de betalingsvoorwaarden van verzekeringen). Vertel ons dat u van plan bent om naar de rechter te stappen voor schadevergoeding als uw claims niet op tijd worden opgelost. In de tekst van de aanvraag verwijst u naar wetsartikelen die de verzekeringsmaatschappij overtreedt.
Stap 4
Vraag de vertegenwoordiger van de verzekeringsmaatschappij om te bevestigen dat alle documenten van u zijn geaccepteerd. Dit kan een ondertekende kopie van de documenten zijn of een nota met de datum van aanvaarding en een handtekening van de ontvangende functionaris. Het is belangrijk om een kopie te maken van alle documenten die voor deze zaak van belang zijn (cheques, certificaten, akten, etc.).
Stap 5
Dien uw klacht per aangetekende post met ontvangstbewijs in. Neem een paar kopieën van de klacht mee, die kunnen van pas komen bij een gang naar de rechter. Als uw klacht niet binnen de gestelde termijn is opgelost, heeft u het recht naar de rechter te stappen. Na een positieve beslissing op uw klacht bij de rechtbank kunt u bij de Belastingdienst een verzoek indienen om de werkzaamheden van de verzekeringsmaatschappij op te schorten op grond van een overtreding van de wet.
