Iedereen is zich terdege bewust van de staat van de woningvoorraad in Rusland en de mate van verantwoordelijkheid van ambtenaren van huisvesting en gemeentelijke diensten. Heel vaak worden we geconfronteerd met niet-nakoming van de taken van deze diensten, onverschilligheid van ambtenaren en onredelijke kosten en tariefverhogingen. Als u met een dergelijk probleem wordt geconfronteerd, moet u voor uw rechten gaan strijden door een klacht of claim in te dienen.
instructies:
Stap 1
Onthoud dat alle beroepen (claims, klachten, claims en verklaringen) schriftelijk moeten worden ingediend. Ook als de situatie een dringende oplossing vereist en u belt de hulpdienst, stuur dan een schriftelijk beroepschrift, dat dan het feit van het ongeval bevestigt. Schrijf minimaal twee exemplaren van uw klacht. Het eerste exemplaar van de klacht of verklaring dient u bij zich te houden.
Stap 2
Als u deze per post verstuurt, verstuur deze dan aangetekend met een mededeling, dan is een inventarisatie van de inhoud van de brief niet overbodig. Zorg ervoor dat het ontvangstbewijs het exacte adres van de organisatie en haar naam bevat voordat u het indient. Een persoonlijk bezoek aan het nutsbedrijf, waar u de registratie van uw bezwaar kunt controleren, is effectiever. Het tweede (uw) exemplaar moet de datum van registratie, het stempel van de organisatie, het inkomende nummer bevatten, en ook de achternaam, functie en handtekening van de persoon die het beroep indient.
Stap 3
Dergelijke beroepen worden in de regel in een bepaalde volgorde gevormd. Schrijf in de rechterbovenhoek eerst de gegevens van de organisatie, namelijk de naam en het adres. Dan schrijven ze de achternaam en initialen van de leider, als je ze natuurlijk kent. Schrijf hieronder de achternaam, naam, patroniem en adres van de auteur van dit beroep.
Zet in het midden de aanduiding - "Klacht" of "Claim". Dan moet u duidelijk en duidelijk de essentie van het probleem omschrijven en uw wensen aangeven (bijvoorbeeld lek opheffen, herberekening maken, onderzoek doen, etc.).
Je moet niet veel schrijven, het is beter om kort en duidelijk te schrijven. Het is erg belangrijk om geen feitelijke fouten te maken, anders kunnen de gedaagden, vooral als u naar de rechtbank moet, op hun grond de juistheid en geldigheid van het gehele verzoek in twijfel trekken. Zorg ervoor dat u aan het einde de datum, handtekening en het transcript ervan vermeldt. Verwijzingen naar wet- en regelgeving geven gewicht aan uw bezwaar.
Stap 4
Als u geen antwoord op uw claims hebt ontvangen of niet tevreden bent met het uitgevoerde werk, dan moet de volgende stap zijn om met dezelfde aanvraag een aanvraag in te dienen bij de regionale afdeling van Rospotrebnadzor of de lokale afdeling van de staatsinspectie voor huisvesting van de Russische Federatie. Niet veel mensen weten van het bestaan van zo'n organisatie, maar haar taken zijn intussen: controle op het gericht gebruik van de woningvoorraad en het tijdig behandelen van beroepen en klachten, evenals controle op het waarborgen van de rechten en legitieme belangen van burgers bij het verstrekken van huisvesting en gemeentelijke diensten aan de bevolking. Mochten uw klachten daarna en daarna geen effect hebben gehad, dan dient u met alle beschikbare papieren contact op te nemen met het parket en de rechtbank.
