Elke menselijke activiteit is gebaseerd op voorspellingen. Maar de voorspelling is meestal gebaseerd op cultuur - een matrix van mentale gedragsmodellen in de samenleving. Deze modellen bepalen hetzelfde type reacties van mensen die tot dezelfde culturele omgeving behoren en zorgen voor hun constructieve interactie in alle levensuitingen - van emoties tot technische ontwikkelingen.
De cultuur van een bepaalde samenleving kan worden beschouwd als een systeem van mentale gedragsmodellen die de overgrote meerderheid van de leden van deze samenleving gemeen hebben. Met andere woorden, het is een set van gevestigde regels, relaties en concepten die inherent zijn aan mensen met dezelfde mentaliteit.
In die zin is cultuur nodig om het begrip en de interactie tussen leden van een samenleving of een groep mensen, haar vertegenwoordigers, te vergemakkelijken. Een enkele gemeenschappelijke culturele omgeving stelt de ene persoon in staat een ander te begrijpen en zijn reactie op deze of gene actie of dat woord te voorspellen. Dit vergemakkelijkt de interactie van mensen die tot dezelfde cultuur behoren, wat hun gemeenschappelijke kenmerk is.
Cultuur faciliteert interactie ook omdat niet alle gevallen van interactie onderworpen zijn aan de formele toepassing van wetten, verdragen en geldende gedragsregels. Veel gevallen worden door hen niet beschreven, maar ze blijven niettemin duidelijk voor mensen die tot dezelfde culturele laag of samenleving behoren. Een gemeenschappelijke cultuur betekent dat deze mensen zich in deze voor hen vanzelfsprekende gevallen op dezelfde manier zullen gedragen.
Cultuur stelt u in staat om ongeschreven communicatieregels in het bedrijfsleven vast te stellen, die advocaten 'zakelijke gebruiken' noemen, in het dagelijks leven, die worden voorgeschreven door etiquette. Sommige van deze regels worden letterlijk met moedermelk geleerd en worden als vanzelfsprekend beschouwd voor vertegenwoordigers van één cultuur, en worden zelfs niet bepaald door speciale voorschriften.
Maar ondertussen zijn deze dingen voor vertegenwoordigers van een andere cultuur niet vanzelfsprekend en veroorzaken ze verbazing en zelfs afwijzing. Daarom ontstaan er misverstanden en moeilijkheden wanneer mensen uit verschillende culturen met elkaar omgaan.
Het kennen van de basisprincipes van de culturele omgeving waarin je bent geboren of leeft, is de sleutel die je zal helpen communiceren met de mensen om je heen.
