Bureau Woningonderhoud (ZhEK, ZhEU, REP, REU) is een organisatie die uw huis exploiteert en alle benodigde berekeningen uitvoert. Het kan zowel publiek als privaat zijn, met een beperkte vorm van eigendom (CC). Als uw kraan is gesprongen, is er geen water - u moet deze organisatie bellen.
instructies:
Stap 1
Navraag doen. In elk huis en elke ingang moet informatie over handige telefoons worden opgehangen. Ook worden gegevens met het adres (of telefoonnummer) van de beheermaatschappij aangegeven in de betalingsbewijzen, meestal is dit een "telefoon voor vragen". Als uw huis wordt beheerd door een beheermaatschappij, zijn de contacten hoogstwaarschijnlijk op internet. Maar soms is het moeilijk om het huisvestingsbureau te vinden, alsof het een schatkamer is. Op bonnetjes staat vaak alleen het huisvestingskantoornummer vermeld, maar het adres en telefoonnummer zul je zelf moeten zoeken. Vraag het aan je buren, vraag het aan de schoonmaker of conciërge in de buurt of aan je huis. Misschien weet een gepensioneerde uit een naburig appartement het adres. Soms is dit niet genoeg.
Stap 2
Bel de receptioniste in uw buurt of gemeente. Vraag de plaatsvervangend chef voor huisvesting en gemeentelijke diensten. Probeer de telefoonnummers te controleren met zijn secretaresse. Als het niet lukt, neem dan contact op met REMP (waarschijnlijk wordt u daarheen doorverwezen). In REMP, op het adres, vinden ze een bedrijf dat zich met uw huis bezighoudt. Wat als u in deze gevallen niet geholpen bent?
Stap 3
Ga naar het afwikkelings- en informatiecentrum (of de ERC in sommige gebieden) - er moet zeker een telefoonnummer zijn. Besteed aandacht aan uw mediaprobleem. Er is niets erger dan een berisping. Als ze in de kranten over je probleem schrijven of erover praten op tv, is de reactie van de huisvestingsdienst hoogstwaarschijnlijk gegarandeerd. De gemakkelijkste manier om uw gemeentebestuur te vinden, is door naar het officiële portaal van de stad te gaan, de gratis lokale helpdesk te bellen of contact op te nemen met het uniforme verzendingssysteem van de huisvesting en gemeentelijke diensten in uw stad. Als u het telefoonnummer voor gratis hulp in uw stad niet weet, kunt u als optie de wekelijkse sociale krant bekijken - het vereiste telefoonnummer staat daar vermeld.
