Geruchten zijn een van de soorten communicatie die verband houden met spontaan collectief gedrag. Geruchten zijn meestal onbetrouwbaar, negatief en worden overgedragen via mondelinge spraak.
instructies:
Stap 1
Meestal ontstaan geruchten op momenten die verband houden met onzekere situaties. Omdat mensen bang zijn voor het onbekende, hebben ze gissingen over wat er werkelijk aan de hand is. Tijdens het uitwisselen van gissingen worden geruchten geboren.
Stap 2
Dergelijke geruchten kunnen worden onderverdeeld in de volgende typen: een droomgerucht, dat is gebaseerd op de hoop van het individu op een positieve oplossing van de situatie; geruchten-vogelverschrikker - in tegenstelling tot de geruchten-droom, belichaamt het de aanleg van mensen voor de negatieve gevolgen van gebeurtenissen; gehoorscheider - heeft als doel om sommige sociale groepen tegen anderen op te zetten. Al dit soort geruchten helpen mensen zich aan te passen aan de situatie en de veranderingen die plaatsvinden, en ook hun emoties onschadelijk te maken.
Stap 3
Geruchten kunnen met opzet worden gecreëerd. In dit geval richten ze zich op een specifieke persoon of een groep mensen. Het doel van dergelijke geruchten kan laster zijn of de wens om een sensatie te creëren om de aandacht te trekken. Meestal neemt roddel deze functie over. Roddels is een speciaal mechanisme om de publieke opinie vorm te geven op basis van de overdracht van onnauwkeurige of opzettelijk valse informatie over populaire persoonlijkheden. Dit soort geruchten is voor velen interessant, omdat het aan bepaalde informatiebehoeften voldoet.
Stap 4
Overgaan van persoon op persoon, gehoorveranderingen: een deel van de informatie gaat verloren en een deel wordt verfraaid met nieuwe details.
Stap 5
Meestal zijn mensen met een verhoogde mate van angst, of mensen die superioriteit willen aantonen in het bezit van informatie, vatbaar voor het creëren en verspreiden van geruchten. De angst van een persoon beïnvloedt zijn verlangen om de situatie snel te begrijpen, ermee om te gaan en te beslissen hoe verder te gaan. Superioriteit in het bezit van informatie is een middel om status te verhogen.
Stap 6
Deze communicatiemethode wordt ook gebruikt door mensen die tot een sociale groep moeten behoren. Geruchten kunnen een bron van vermaak zijn.
Stap 7
Geruchten worden het best waargenomen door mensen die een verhoogde beïnvloedbaarheid hebben en niet in staat zijn om kritisch te denken.
Stap 8
Geruchten zijn een informeel communicatiekanaal in een organisatie, meestal tussen mensen van gelijke status. Meestal zijn het ondergeschikten. De belangrijkste bronnen van geruchten in het bedrijf kunnen een vertraging zijn bij het nemen van een belangrijke beslissing van de kant van het management, "informatielekkage" of dubbelzinnige officiële informatie bij welke gelegenheid dan ook. Ook kan de reden voor het verschijnen van geruchten interpersoonlijke conflicten zijn.
