Papieren pasjes zijn een paar jaar geleden in de vergetelheid geraakt. Elektronische reis- en transportkaarten hebben de kartonnen kaarten vervangen. Een sociale kaart kan ook als reiskaart worden gebruikt. In tegenstelling tot hun onvolmaakte voorgangers, kunnen deze aangepaste passen worden hersteld als ze verloren gaan. En als u de verloren kaart meteen blokkeert, krijgt u het geld terug.
instructies:
Stap 1
Als u uw reiskaart kwijt bent, bel dan onmiddellijk het E-Pass Uitgiftecentrum of het Vervoerskaartuitgiftecentrum. De kaart wordt direct telefonisch geblokkeerd. Degene die uw verlies vindt, kan het niet gebruiken en het geld blijft veilig. De metropas wordt ook telefonisch geblokkeerd bij het Metro Passenger Agency. Met deze vraag kun je ook contact opnemen met de metrokaartkantoren - zij kunnen ook je kaart annuleren.
Stap 2
Vraag telefonisch bij het Issue Center na of het mogelijk is om de kosten van een nieuwe kaart direct te betalen. Zo niet, ga naar de bank. De prijs van het probleem is ongeveer 200 roebel.
Stap 3
Neem contact op met het Emissiecentrum of het Passagiersbureau om uw reiskaart te laten herstellen. Vergeet niet je paspoort en, als je nog studeert, je studentenkaart mee te nemen. Vul een aanvraag voor een nieuwe kaart in - vermeld daarin het unieke nummer van de verloren reiskaart, de zogenaamde PAN. Voeg een betalingsbewijs voor de betaling van de nieuwe kaart toe aan uw aanvraag. Hier wordt u gefotografeerd en krijgt u direct een reiskaart.
In sommige gevallen kan de verwerking tot twee weken duren. In dat geval krijgt u een tijdelijke reiskaart.
Als u bij de meldkamer een verklaring schrijft, dient u een kleurenfoto mee te nemen.
Stap 4
Studenten die hun collegekaart samen met een reispas zijn kwijtgeraakt, moeten de aanvraag bij het decanaat waarmerken. Ga dan, al met het zegel van de onderwijsinstelling, weer terug naar het centrum.
Stap 5
Het saldo dat nog op uw verloren kaart staat, wordt binnen 10 dagen na blokkering van de oude pas overgeschreven naar de nieuwe rekening.
