Helaas, soms, om redenen buiten uw wil, verdwijnt een pakket dat van groot belang voor u is ergens. En je hebt geen idee van de acties die ondernomen moeten worden in de huidige omstandigheden, en je hebt geen idee waar en hoe je het verloren pakket moet zoeken. Maar er is een uitweg.
instructies:
Stap 1
In overeenstemming met de moderne verzendtechnologie krijgt elk aangetekend poststuk een postidentificatie (uniek nummer) en wordt informatie over het pakket (in elke fase) ingevoerd in het poststukcontrole- en boekhoudsysteem.
Stap 2
Deze informatie kan nuttig voor u zijn als u besluit het internet te gebruiken om naar een verloren pakket te zoeken. Ga hiervoor naar de officiële website van het Russische postkantoor en voer in het gedeelte "Mailing volgen" het unieke nummer in dat aan het pakket is toegewezen in een speciaal venster (voer de ID in zonder haakjes). Zo kunt u zien waar uw pakket "vastzit".
Stap 3
Als een aanvraag op internet niet het verwachte resultaat heeft opgeleverd (of u heeft besloten deze methode niet te gebruiken), dan is er nog een mogelijkheid om het pakket op te sporen.
Stap 4
Schrijf een aanvraag om een pakket te zoeken op het postkantoor. De postbeambte zal u vragen om enkele documenten bij de aanvraag te voegen, zonder welke de aanvraag gewoonweg niet in behandeling kan worden genomen. Als ze uw aanvraag niet willen registreren en een zoekopdracht wordt geweigerd, vraag dan om een schriftelijke weigering met vermelding van de reden.
Stap 5
Geef de afzendergegevens, het postnummer (of het trackingnummer) op. Met behulp van deze informatie zal de Russische post het nodige verzoek naar het land van vertrek sturen om informatie over het lot van het opgegeven pakket te verduidelijken.
Stap 6
Uw pakket kan vertraging oplopen door de douane. Ook kan er een fout optreden, waardoor het voor u bestemde pakket naar een onbekend adres wordt verzonden. Helaas komt dit vrij vaak voor.
Stap 7
Blijf op de een of andere manier niet werkeloos zitten. Onderneem alle mogelijke acties die het zoeken kunnen versnellen. Bel het postkantoor, de douane, vraag de afzender om ook hulp te vragen bij het vinden van het verloren poststuk.
