Russian Post is een staatsbedrijf dat de levering van artikelen van welke aard dan ook op het grondgebied van de Russische Federatie verzorgt. Om te begrijpen waarom er bepaalde problemen in de mail zijn, is het handig om meer te weten te komen over hoe het hele systeem in het algemeen werkt.
Werkuren
Russian Post is een van de grootste ondernemingen in het hele land, het kan alleen worden vergeleken met Sberbank. Het heeft meer dan 370 duizend mensen in dienst, het omvat ongeveer 42 duizend vestigingen in heel Rusland. De Post verwerkt in de loop van het jaar meer dan 1,5 miljard brieven, ongeveer 50 miljoen pakketten en 114 miljoen overmakingen.
Elk postkantoor heeft zijn eigen openingstijden, maar elke grote stad heeft een hoofdpostkantoor dat 24 uur per dag geopend is.
Interne post
Het sorteren van interne post vindt plaats in geautomatiseerde sorteercentra (ASC). ASC in Centraal-Rusland is de grootste in Oost-Europa. Hier worden dagelijks zo'n 3 miljoen poststukken verwerkt, die worden opgehaald bij 5200 postkantoren.
Geautomatiseerde lijnen bestonden ook in de USSR. Na verloop van tijd raakten ze achterhaald, daarnaast verschenen er nieuwe soorten enveloppen die niet meer door dergelijke machines konden worden verwerkt. Na de ineenstorting van de USSR werkte de Russische post nogal traag, omdat alle correspondentie met de hand werd gesorteerd.
Tegenwoordig worden voor het sorteren in alle regio's geautomatiseerde centra met verschillende machines gebruikt of worden ze geïntroduceerd.
De machines analyseren de grootte en het gewicht van poststukken en stempelen automatisch de annuleringszegel. Voor de verwerking ontvangen medewerkers alleen wat de machine niet kon herkennen, bijvoorbeeld alle zendingen met onleesbaar ondertekende indexen.
Op basis van de informatie over de indexen sorteert de machine letters per regio.
Internationale post
MMPO (Place of International Postal Exchange) van Moskou is een terminal die alle poststukken uit andere landen ontvangt. Alle post uit het buitenland gaat er zonder mankeren doorheen.
Hier worden poststukken, ook bestellingen via internet, gecontroleerd door de douane bij MMPO. Pakketten worden gescand en als medewerkers iets verboden vinden, openen ze de zending en stellen een akte op. De inhoud zelf wordt teruggestuurd.
De afgelopen jaren is de internationale tak van de Russische Post gemoderniseerd, maar het aantal poststukken groeit nog steeds sneller dan de post erin slaagt nieuwe medewerkers te werven en uit te breiden.
Waarom e-mail traag is
Er zijn verschillende redenen voor de vertraging bij internationale post.
Alle sorteercentra voor het verwerken van pakketten uit het buitenland bevinden zich in centraal Rusland. Zelfs als het vertrek vanuit China naar Vladivostok is, vliegt het nog duizend kilometer extra ter verificatie.
Normaal gesproken houdt het postkantoor zich aan de deadlines, maar tijdens de piekuren van het jaar ervaart Russian Post piekbelastingen wanneer het aantal poststukken dramatisch toeneemt. Omdat het bedrijf zijn personeelsbestand voor deze periode niet uitbreidt, kost het meer tijd om correspondentie te verwerken.
