Onlangs heeft The Boston Consulting Group een ontwikkelingsplan ontwikkeld voor de Russian Post voor de komende 8 jaar. De implementatie van dit project zal het postdienstsysteem volledig veranderen, maar het vereist aanzienlijke investeringen - ongeveer 220 miljard roebel.
Na de toetreding van Rusland tot de WTO verwacht Russian Post een toename van de internationale postzegels met 2-3 keer. Tegelijkertijd neemt het aantal doorgestuurde bestellingen van buitenlandse webwinkels als Asos en TaoBao toe. Om de bezorging te versnellen, worden nieuwe internationale postuitwisselingen gelanceerd, die een snelle ontvangst van internationale post zullen garanderen. Om de logistiek te optimaliseren, wordt ook het netwerk van Automated Sorting Centers uitgebreid, waardoor de verwerkingstijd voor correspondentie wordt verkort.
Om burgers en organisaties te helpen bij het beheren van de documentcirculatie, is het de bedoeling om een netwerk van officiële elektronische postbussen op te zetten. Registratie en uitgifte van een wachtwoord voor toegang tot een dergelijke box zal alleen worden uitgevoerd op vertoon van een paspoort.
In 36 steden van Rusland zullen postmachines worden geïnstalleerd - speciale stations voor het ontvangen van bestellingen van online winkels en bedrijven die op afstand verkopen. Ze worden niet alleen op postkantoren geïnstalleerd, maar ook op treinstations en winkelcentra. Zo kunnen pakketten sneller worden ontvangen en worden de algemene wachtrijen bij de post verminderd. Om de aankomst van poststukken en overschrijvingen te volgen, wordt de dienst "SMS-melding" geïntroduceerd. Om het te gebruiken, hoeft u alleen maar een speciaal formulier in te vullen op het postkantoor.
Om de kwaliteit van de dienstverlening in postkantoren te verbeteren, zullen andere principes voor de organisatie van werkplekken, nieuwe servicenormen en uniformen voor werknemers worden ingevoerd. Om te controleren of het postkantoor voldoet aan de vastgestelde servicenormen, is het de bedoeling om regelmatig inspecties uit te voeren met de deelname van "mystery shoppers".
Wanneer en in welke mate de geplande innovaties nu worden geïmplementeerd, hangt echter af van de resultaten van de overweging van de wet "On Postal Communication". Feit is dat in het ontwerp van deze wet geen verbod meer staat op de privatisering van Russian Post, die nu van kracht is. En als deze organisatie in particuliere handen komt, kunnen we de opkomst van nieuwe structuren en nieuwe tarieven op de postmarkt verwachten.
Aangenomen wordt dat exploitanten van koerierscommunicatie en exploitanten van universele postcommunicatie zullen opereren. Bovendien zullen koeriersdiensten, na het verkrijgen van een vergunning, alle soorten postdiensten kunnen aanbieden, behalve het verzenden van eenvoudige brieven. Elke operator zal de prijzen voor postdiensten onafhankelijk kunnen bepalen. Maar voor een universele telecomoperator stelt de wet dat de prijzen voor diensten in alle regio's uniform moeten zijn en dat hun maximale waarde wordt voorgeschreven, die niet mag worden overschreden. Bovendien voorziet de wet niet in subsidies voor de Post van Rusland, die, samen met de invoering van een nieuw tariefsysteem, financiële verliezen met zich mee kunnen brengen.
