Vaak heeft de consument te maken met communicatiediensten van slechte kwaliteit of zelfs regelrechte oneerlijkheid van het postpersoneel voor het bezorgen en bezorgen van poststukken. Daarom is het handig om te weten hoe u op de juiste manier per post kunt ontvangen, bijvoorbeeld een pakket dat na kennisgeving naar uw adres is verzonden.
instructies:
Stap 1
Ga na ontvangst van de postnotificatie naar het daarin vermelde postkantoor. Doet u dit om wat voor reden dan ook niet binnen vijf werkdagen, dan is de postbode verplicht u een tweede aanmaning te sturen (in plaats van een ontvangstbewijs). Houd er rekening mee dat als u uw handtekening zet, u moet betalen voor elke volgende dag dat het pakket wordt bewaard. Als, in strijd met de wet, een tweede aanmaning gewoon in uw brievenbus is gevallen, heeft u geen recht om geld voor opslag van u aan te nemen.
Stap 2
Wanneer u met een bericht in de e-mail verschijnt, vult u de achterkant in. Vermeld de serie en het nummer van het paspoort, door wie en wanneer het document is afgegeven, de plaats van registratie, breng de huidige datum en handtekening aan. Houd er rekening mee dat je het recht hebt om de datum en handtekening pas te plaatsen nadat je het poststuk hebt ontvangen, hoewel in de praktijk de postbodes erop staan dat je eerst de datum en handtekening moet zetten en pas daarna de pakketpost ophaalt.
Stap 3
Vraag de postbode om u het pakket te laten zien om het uiterlijk, de integriteit van het pakket te inspecteren en, indien nodig, het gewicht te controleren. Door dergelijke acties kunt u het ongenoegen van postbodes en wachtende burgers veroorzaken, maar bescherm uzelf tegen het ontvangen van een beschadigd pakket.
Stap 4
Als het poststuk intact is, valt het gewicht na weging samen met het aangegeven gewicht, neem dan het pakket in uw handen en zet nu pas uw handtekening op het bericht en de datum van vandaag.
Stap 5
Als de post is verzonden met een inventaris van de bijlage, vraag dan de postbode om deze in uw aanwezigheid te openen en de inhoud te controleren aan de hand van de inventaris. Postmedewerkers doen dit in de regel zonder aanmaning, aangezien pakketten volgens de bestaande regels aan geadresseerden worden afgegeven nadat de bijlage is geverifieerd aan de hand van de inventarisatie.
Stap 6
Indien bij het openen van het pakket een manco of beschadiging van het beslag wordt geconstateerd, eis dan dat hierover een akte wordt opgemaakt, die u dient te tekenen. Een dergelijke handeling vormt de basis voor het betalen van een schadevergoeding en het uitvoeren van een afdelingsaudit.
