Mayor's Office (stadsbestuur) is een lokale uitvoerende autoriteit. Het organiseert de activiteiten van medische en educatieve instellingen in de stad, het herstel en de verbetering van wegen en binnenplaatsen, schept voorwaarden voor de volledige vrije tijd van de bewoners, zorgt voor hun veiligheid en openbare orde, enz. Een burger kan met een klacht, een hulpvraag of een voorstel voor de ontwikkeling van de stad bij de burgemeester terecht. Schriftelijke aanvragen van burgers worden behandeld op de manier die door de federale wetgeving is voorgeschreven.
instructies:
Stap 1
Vermeld de functie, achternaam en voorletters van de geadresseerde in de rechterbovenhoek van het blad. Zoek vooraf, in de bevoegdheid van welke afdeling van het kabinet van de burgemeester, de oplossing voor uw vraagstuk is. Zoek op de officiële website van de gemeente het adres van deze commissie (afdeling, afdeling, afdeling), de achternaam, voornaam en patroniem van het hoofd. U kunt deze informatie ook telefonisch krijgen bij de receptie of het kantoor van de burgemeester. Hoe nauwkeuriger u de geadresseerde definieert, hoe minder de brief door de "corridors of power" zal dwalen.
Stap 2
Na de geadresseerde, in de "kop" van de brief, moet u de achternaam, naam, patroniem en woonplaats van de auteur van de brief vermelden. Als de brief collectief is, schrijf dan de naam van de organisatie, groep, gemeenschap, bijvoorbeeld: "Aan het hoofd van de stadsgezondheidsafdeling Petrov P. P. medewerkers van LLC "Zvezda" of "Burgemeester van de stad Ivanov I. I. bewoners van het huisnummer 34 aan de straat. Ivanovskaja".
Stap 3
Stap terug van de "kop" 5-6 regels naar beneden en schrijf in het midden van het blad het type van uw beroep: klacht, verklaring, voorstel, enz. Dit zal de algemene toon van de brief bepalen en de formaliteit ervan benadrukken.
Stap 4
Beschrijf uw probleem. Doe het consequent, duidelijk, zonder onnodige emotie. Maak een lijst van alle relevante feiten, geef exacte cijfers, geef specifieke voorbeelden, berekeningen die uw standpunt ondersteunen. Vertel ons welke stappen u hebt ondernomen om het probleem op te lossen, met welke organisaties u contact heeft opgenomen en welke antwoorden u van functionarissen hebt gekregen. Besteed speciale aandacht aan de juiste spelling van de namen van instellingen, de namen van de leiders, de data van uw bezoek aan hen.
Stap 5
Als u kopieën van documenten bij de brief voegt, vermeld dan hun namen, het aantal vellen en kopieën na de hoofdtekst, bijvoorbeeld: “Bijlage: 1. Een kopie van het betalingsbewijs voor nutsvoorzieningen voor december 2011, 1 blad. op 1 exemplaar 2. Een kopie van het certificaat van staatsregistratie van eigendom van het appartement, 2 pagina's. op 1 exemplaar 3. Een kopie van de overeenkomst voor het beheer van een flatgebouw voor 2011, 30 pagina's. op 1 exemplaar."
Stap 6
Vergeet niet aan het einde van de brief een datum en een persoonlijke handtekening te zetten. Vermeld tussen haakjes de achternaam, naam en patroniem voluit. Naast het postadres waarop u antwoord wilt ontvangen, kunt u eventueel een telefoonnummer, e-mail, fax schrijven voor aanvullende communicatie met u.
Stap 7
Als de brief collectief is, moeten alle auteurs ondertekenen met een transcriptie van de achternaam en het patroniem. Geef in dit geval één adres op waarnaar het kantoor van de burgemeester een antwoord moet sturen, en het telefoonnummer van een van de auteurs van de brief.
Stap 8
Verstuur de brief op een van de volgende manieren: per gewone post, per aangetekende post met ontvangstbevestiging, per e-mail, per fax. Uw brief wordt in ieder geval aangetekend bij de burgemeester en beoordeeld volgens de vastgestelde procedure. Een kopie van de brief mag u zelf houden.
Stap 9
7-10 dagen na verzending van de brief kunt u het kantoor van de burgemeester bellen en verduidelijken of deze is ontvangen en van welke ambtenaren deze in behandeling is. De wet geeft 30 dagen om het probleem te bestuderen. Na deze termijn ontvangt u een officiële schriftelijke reactie.
