Opiniepeilingen helpen om de mening van de meerderheid in een bepaalde groep mensen te bestuderen. Opiniepeilingen worden actief gebruikt tijdens verkiezingsraces. Vaak wordt deze methode van het bestuderen van het publiek gebruikt als een marketingtruc om de houding van een potentiële consument ten opzichte van een bepaald product of bepaalde dienst te bestuderen.
instructies:
Stap 1
Bepaal het algemene concept van de vragen. Wat wil je precies weten? Wat is de omvang van het aantal geïnterviewden en wie is in dit geval de doelgroep? Vervolgens moet u de "body" van de enquête bouwen. Het is niet raadzaam om het het woord vragenlijst te noemen, het vooruitzicht om persoonlijke tijd te besteden aan "verhoor" in de geest van niet elke respondent. De zin "vraag om je mening" klinkt aardiger dan "ik vraag je om een paar vragen te beantwoorden".
Stap 2
De lijst met vragen mag niet te lang zijn - niemand is geïnteresseerd. Hoe meer vragen er zijn, hoe vaker de respondent “in ieder geval iets” zal antwoorden. Het is moeilijk om het ideale aantal vragen te vinden, maar het is beter als er niet meer dan 5-10 vragen zijn. Als uw onderzoek minimaal 40-50 vragen vereist, zorg er dan voor dat u de respondent beloont, zo niet financieel, bied dan in ieder geval een gunstige korting op een product of gratis dienst aan.
Stap 3
Interview geen mensen die misschien vooroordelen hebben. Dat wil zeggen, als u de houding ten opzichte van een bepaald product wilt weten, vraag het dan niet aan marketeers, enz. Om de geïnterviewde te "herkennen", biedt u aan het begin van de enquête een standaard "kop": naam, leeftijd, werkterrein, enz. Ga vervolgens verder met de hoofdvragen. Begin met algemene dingen als: lees je graag? Werk dan verder door het aanbieden van verhelderende of verhelderende vragen: in welke vorm leest u de boeken het liefst? Stel opties voor zoals traditioneel papier, audioboeken, elektronische formaten, enz. Hoeveel boeken lees je gemiddeld per maand? Hoe vaak bezoekt u boekhandels? Bent u tevreden met de prijs van de boeken in de winkel waar u ze gewoonlijk koopt? Stel voor om de laatste vraag te beoordelen op een 10-puntsschaal.
Stap 4
Voor kwaliteitsantwoorden, formuleer elke vraag zo nauwkeurig mogelijk. Het moet niet te persoonlijk zijn, laat staan aanstootgevend. Pas op voor lange vragen en vragen die dubbelzinnige betekenissen kunnen hebben. Denk aan een voorbeeld uit een kinderboek over Carlson. Toen Freken-Bock zei dat elke vraag met "ja" of "nee" kan worden beantwoord, vroeg hij haar: "Ben je 's ochtends al gestopt met het drinken van cognac?"
