Het is onwaarschijnlijk dat er minstens één volwassen persoon is die niet minstens één keer in zijn leven documenten hoeft te verzamelen, in enorme rijen onder de kantoren van ambtenaren. Om dit te voorkomen, werd in januari 2014 de wet op het verstrekken van openbare diensten in elektronische vorm aan de bevolking van Rusland van kracht.
Een elektronische dienst is een declaratieve dienst wanneer een burger informatie ontvangt zonder rechtstreeks via internet contact op te nemen met een instelling. De meest populaire diensten worden beschouwd als diensten zoals inschrijving in een kleuterschool of een afspraak met een arts, inschrijving van een kind in een onderwijsinstelling die zowel algemeen basisonderwijs als aanvullend onderwijs biedt, enz.
De regering stelde prioritaire taken vast voor de samenstellende entiteiten van de Russische Federatie, volgens welke het in de eerste plaats noodzakelijk was om de basisstaatsdiensten in elektronische vorm over te dragen. In de toekomst was het de bedoeling om hun lijst uit te breiden. Een belangrijk punt bij de introductie van elektronische diensten was dat ze op deze manier transparanter en opener moesten worden voor mensen, waarbij de corruptiecomponent werd geëlimineerd.
Gemeentelijke diensten in elektronische vorm moeten zowel op gemeentelijk als op regionaal niveau worden aangeboden. Op dit moment zijn echter niet alle samenstellende entiteiten van de Russische Federatie verbonden met Rosreestr. En daar waar het aanbieden en ontvangen van elektronische diensten beschikbaar is, zijn serieuze verbeteringen nodig, zowel in het aantal in elektronische vorm vertaalde diensten als in de kwaliteit van de verstrekte informatie.
In de eerste helft van 2014 registreerden echter 2,7 miljoen Russen zich in het systeem op de website gosuslugi.ru, wat in vergelijking met 2013 een dynamische en merkbare doorbraak was. Dit komt onder meer door de algemene automatisering van de bevolking. Dit veroorzaakt niet alleen een ijdele banale interesse in het verkrijgen van gemeentelijke diensten in elektronische vorm, maar ook de noodzaak om op een gemakkelijkere, gemakkelijke manier te verkrijgen wat u wilt. De toekomst is ongetwijfeld aan elektronische diensten.
