Als u contact wilt opnemen met uw oude vrienden of kennissen, maar hun telefoon bent kwijtgeraakt, kunt u de hulpdiensten gebruiken die zich in bijna alle steden of hun elektronische portalen bevinden.
Het is nodig
Woonadres, vaste telefoon, volledige naam, achternaam en patroniem van de abonnee, bij voorkeur geboortedatum
instructies:
Stap 1
Gebruik de diensten van de stadsinlichtingendienst van Rostelecom door 118 of 09 te bellen (het nummer van de inlichtingendienst is afhankelijk van de regio van uw woonplaats, u kunt het op internet controleren op het portaal van het telecommunicatiebedrijf Rotselecom). De service werkt de klok rond en elke dag. Neem vanaf elke vaste telefoon contact op met haar diensten en leg de situatie uit. U wordt doorverbonden met de afdeling die verantwoordelijk is voor dergelijke verzoeken
Stap 2
Als uw PBX niet de mogelijkheid biedt om een driecijferig nummer te bellen of als u een mobiele telefoon wilt gebruiken, controleer dan het "long dial number" op de portal van hetzelfde bedrijf. Een vaste oproep naar de inlichtingendienst 09 of 118 is gratis, mobiele oproepen worden aangerekend volgens het tarief van uw gsm-operator.
Stap 3
Vertel de telefoniste het woonadres van de persoon wiens telefoonnummer u probeert te achterhalen, de volledige naam, achternaam en patroniem. Als de abonnee zijn schriftelijke toestemming heeft gegeven om deze informatie vrij te geven, zal de operator uw telefoonnummer laten klinken. Zo niet, dan zal de telefoniste aanbieden je over te stappen naar een betaalde helpdesk. De betaalde service bedient alleen oproepen vanaf vaste telefoons.
Stap 4
De exploitant van het betaalde filiaal zal uw naam en voornaam achterhalen, de telefoon die aan dit adres is toegewezen bellen en verduidelijken of het mogelijk is om de gegevens van de abonnee over te dragen. Als u akkoord gaat, ontvangt u een telefoonnummer. De rekening voor de betaalde navraagdienst wordt in de telefoonrekening opgenomen. Deze service is alleen beschikbaar tijdens kantooruren.
Stap 5
Als u niet zeker bent van de volledige gegevens of niet zeker bent van de juistheid ervan, dient u rechtstreeks contact op te nemen met de betaalde helpdesk. Bel 009 of 138 op uw vaste telefoon (afhankelijk van de regio waar u woont), als uw PBX het kiezen van driecijferige nummers ondersteunt, of geef het "lange kiesnummer" op internet op.
