De president van de Russische Federatie staat garant voor de rechten en vrijheden van de burgers. U moet contact met hem opnemen met een klacht wanneer alle andere gevallen zijn goedgekeurd, maar er geen oplossing voor het problematische probleem is gevonden. Om ervoor te zorgen dat de brief niet verloren gaat, zodat de betekenis ervan correct wordt begrepen door medewerkers van de presidentiële administratie, moet u zich houden aan bepaalde regels voor het opstellen en opstellen van een document.
Het is nodig
- - A4-papier;
- - Vulpen;
- - de envelop;
- - de computer waarop de teksteditor is geïnstalleerd, heeft internettoegang.
instructies:
Stap 1
Bereid de tekst van de klacht voor. Het is beter om dit eerst op een concept te doen, zodat een analfabeet en verward verhaal niet op de tafel van het staatshoofd belandt. Beschrijf in de brief kort de achtergrond van de situatie. Maak een lijst van de redenen die u ertoe brengen rechtstreeks contact op te nemen met de president. Laat irrelevante details en overdreven emotionele uitdrukkingen weg. Schrijf competent en to the point. Vermeld duidelijk uw verzoek.
Stap 2
Uw klacht wordt niet in behandeling genomen als: - de tekst obscene en beledigende uitdrukkingen bevat; - de brief onleesbaar of gedrukt is in het Russisch, maar in Latijnse letters; - het adres van de afzender onjuist is vermeld; - het beroepschrift niet is gericht aan de president van de Russische Federatie; - het document bevat geen specifieke feiten en verklaringen.
Stap 3
Voeg bij de brief kopieën van documenten die uw zaak bevestigen en gevallen van overtredingen door functionarissen of andere functionarissen. Vergeet aan het einde van de tekst niet uw volledige paspoortgegevens, woonadres, telefoonnummer, datum en handtekening te vermelden.
Stap 4
Kies hoe u uw klacht wilt indienen. Er zijn twee opties: een oude brief of een e-mailklacht. Ze zijn legaal en absoluut gelijk. Alle correspondentie gericht aan de president van de Russische Federatie wordt verplicht in overweging genomen door de medewerkers van het Office for Work with Citizens and Organizations. De voorwaarden voor behandeling van de brief zijn wettelijk bepaald en zijn niet afhankelijk van de vorm van informatiepresentatie. Houd er echter rekening mee dat het elektronische document sneller naar de presidentiële administratie gaat, waardoor de beslissing op uw klacht eerder wordt genomen.
Stap 5
Bij het versturen van een brief per traditionele post, onderteken de envelop correct. Geef in de kolom "Aan" het volgende adres op: st. Ilyinka, 23, Moskou, Rusland, 103132. Voer in de kolom "Van wie" uw postadres in met een postcode. Uw adresgegevens moeten overeenkomen met de adresgegevens die u in de brief heeft opgegeven.
Stap 6
U kunt ook een schriftelijk beroepschrift indienen via de regionale receptie van de voorzitter. Zoek het adres en telefoonnummer op bij de regionale overheid, zoek het op internet of in de lokale telefoongids.
Stap 7
Een elektronische klacht kan worden geplaatst op de officiële website van het Kremlin: https://letters.kremlin.ru/. Hier moet u het voorgestelde formulier invullen, waarbij de volgende informatie over de afzender wordt vermeld: - achternaam, naam, patroniem; - e-mailadres; - telefoonnummer; - sociale status.
Stap 8
Nadat u alle benodigde informatie over uzelf heeft ingevuld, kunt u een klacht indienen. Het volume is beperkt - 2000 tekens, maar het is voldoende voor een gedetailleerd verhaal over het probleem. U kunt gescande versies van de vereiste documenten, evenals geluids- en videobestanden aan de e-mail toevoegen.
Stap 9
Op de website wordt u in de gelegenheid gesteld informatie te krijgen over het verloop en de resultaten van de behandeling van de klacht, alsmede de keuze van de wijze waarop tot een definitief antwoord kan worden gekomen: schriftelijk of per e-mail.
