Er zijn vragen die uit de eerste hand moeten worden beantwoord. In dit geval moet u rechtstreeks naar de minister van het departement dat deze problemen behandelt. Dit kan op verschillende manieren.
instructies:
Stap 1
Neem deel aan het werk van de directe lijn en stel de vraag persoonlijk telefonisch aan de minister. Ambtenaren van hogere departementen voeren ongeveer één keer per jaar een dergelijke directe communicatie met de mensen uit. Via de massamedia kunt u er vooraf over te weten komen. In dit geval moet u de vraag heel duidelijk, snel en specifiek stellen. Het probleem moet niet alleen u persoonlijk raken, maar bijvoorbeeld ook het werkveld waarin u werkt: het bedrijfsleven, de zorg, het onderwijs. In de regel belooft een ambtenaar, die van een probleem heeft gehoord, het op te lossen en orde op zaken te stellen in deze zaak, maar echte veranderingen vinden niet onmiddellijk plaats.
Stap 2
Schriftelijk om opheldering vragen. Schrijf een brief waarin u de essentie van uw vraag formuleert, waarin u tot in detail uiteenzet wat u ziet als een overtreding van de wet of wat volgens u verbeterd moet worden. Stuur een brief naar Moskou naar het adres dat staat vermeld op de website van de gewenste afdeling. Bijvoorbeeld het postadres van het ministerie van Onderwijs: 125993, Moskou, GSP-3, Tverskaya st., 11.
Stap 3
Laat je vraag achter bij de receptie van het ministerie. Het is in elke stad in het regeringsgebouw. In dit geval wordt het antwoord op uw adres uiteraard niet persoonlijk door de minister gestuurd, maar krijgt u wel een toelichting.
Stap 4
Ook worden vragen, klachten en suggesties van burgers geaccepteerd op de websites van ministeries. U moet de volgende informatie achterlaten om feedback te behouden: echte achternaam, voornaam, patroniem, de naam van uw organisatie en e-mailadres. Uw aanvraag wordt beoordeeld en een reactie wordt naar uw e-mailinbox gestuurd. Bijvoorbeeld de website van het ministerie van Onderwijs en Wetenschappen
Stap 5
Welke methode u ook kiest, neem de volgende vereisten in acht: de vragen moeten zo duidelijk mogelijk, correct en to the point worden gesteld. Je kunt geen emotionele claims uiten, een of andere functionaris beledigen, proberen iemand direct te beschuldigen van nalatigheid en luiheid. Dit probleem zal gewoon niet worden overwogen. Zorg ervoor dat de informatie waarin u geïnteresseerd bent niet vrij beschikbaar is. Als je een suggestie hebt, zorg er dan voor dat het echt nodig is.
